O Jogo das Avaliações do Google
Para empresas locais (canalizadores, dentistas, ginásios), as avaliações do Google são moeda corrente. A HighLevel automatiza a recolha dessas avaliações.
O "Ask" automatizado
Pode configurar um fluxo de trabalho que seja acionado uma hora após o término de uma consulta.
SMS:Olá, Bob, obrigado por nos visitar hoje! Poderia deixar uma breve avaliação aqui?
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Revisão de Gating (Atenção)
No passado, as pessoas usavam o «Gating» (pedir 1 a 5 estrelas; se 5 estrelas → enviar para o Google; se 1 estrela → enviar para formulário interno). Tecnicamente, isso é contra os Termos de Serviço do Google. É melhor simplesmente pedir a todos, mas concentre-se em fazer a pergunta no momento em que o cliente está mais satisfeito.
Respondendo às avaliações
Pode responder às avaliações do Google e do Facebook diretamente a partir do painel de controlo. Responder rapidamente ajuda o SEO e mostra que se preocupa.
Verificação de Conhecimento
O que é uma prática arriscada na gestão da reputação?
