A sala das máquinas
Os fluxos de trabalho são onde o HighLevel realmente se destaca. Ele substitui ferramentas como o ActiveCampaign ou o Zapier. Um fluxo de trabalho é uma sequência de ações automatizadas acionadas por um evento.
Anatomia de um fluxo de trabalho
- O Gatilho:O que inicia a automação?
Exemplos: Formulário enviado, Aniversário é hoje, Link clicado, Etiqueta adicionada. - As ações:O que acontece a seguir?
Exemplos: Enviar e-mail, aguardar 1 dia, enviar SMS, adicionar etiqueta, criar oportunidade.
A receita "Fast Five" Lite
Todas as novas contas devem ter a automação "Fast Five" implementada para a nutrição de leads:
- Passo 1:Confirmação imediata por SMS («Olá, [Nome], obrigado pelo seu contacto!»).
- Passo 2:Confirmação imediata por e-mail.
- Passo 3:Aguarde 2 minutos.
- Passo 4:«Call Connect» (O sistema liga para si e, em seguida, liga-o ao potencial cliente).
- Passo 5:Se não houver resposta, envie uma mensagem de voz.
Condições e lógica
Você pode criar caminhos ramificados complexos. "Se o lead responder 'SIM', envie-lhe o link de reserva. Se ele responder 'NÃO', remova-o da lista. Se ele não responder em 3 dias, envie o follow-up nº 2."
Verificação de Conhecimento
O que inicia um fluxo de trabalho?
Um gatilho
Uma ação
Uma condição
