Mais do que apenas uma agenda de endereços
No centro do HighLevel está o CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Cada e-mail enviado, formulário preenchido ou compromisso marcado cria ou atualiza um registo de contacto aqui.
Compreender as etiquetas
As etiquetas são a ferramenta organizacional mais importante. Não tem «Listas» como o MailChimp; tem uma grande lista de pessoas com diferentes etiquetas.
Exemplos: «Lead», «Cliente», «Chamada marcada», «VIP».
Listas inteligentes
As listas inteligentes são filtros guardados. São dinâmicas. Se criar uma lista inteligente para «Tag é VIP» E «Última reunião foi há mais de 30 dias», a lista é atualizada automaticamente todos os dias com as pessoas que correspondem a esses critérios. Isto é muito útil para campanhas de reativação.
Ações em massa
Na vista Contactos, pode selecionar várias pessoas e realizar «Ações em massa»:
- Enviar SMS/e-mail:Transmita uma mensagem instantaneamente ou no "Modo Gotejamento" (por exemplo, 100 por hora).
- Adicionar ao fluxo de trabalho:Empurre as pessoas para uma sequência de automação.
- Alteração na conduta:Mova as pessoas para um estágio de vendas diferente.
Dica profissional
Utilize sempre o «Modo Gotejamento» para grandes envios de SMS, a fim de evitar ser sinalizado pelas operadoras como spam.
Verificação de Conhecimento
Que funcionalidade permite atualizar listas automaticamente com base em critérios?
