O Jogo das Avaliações do Google
Para empresas locais (encanadores, dentistas, academias), as avaliações do Google são moeda corrente. O HighLevel automatiza a coleta dessas avaliações.
O "Ask" automatizado
Você pode configurar um fluxo de trabalho que seja acionado uma hora após o término de um compromisso.
SMS:Olá, Bob, obrigado pela visita hoje! Você poderia deixar uma breve avaliação aqui?
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Revisão de Gating (Atenção)
No passado, as pessoas usavam o “Gating” (pedir 1 a 5 estrelas; se 5 estrelas → enviar para o Google; se 1 estrela → enviar para formulário interno). Isso é tecnicamente contra os Termos de Serviço do Google. É melhor simplesmente perguntar a todos, mas concentre-se em perguntar no momento em que o cliente está mais satisfeito.
Respondendo às avaliações
Você pode responder às avaliações do Google e do Facebook diretamente do painel. Responder rapidamente ajuda no SEO e mostra que você se importa.
Verificação de Conhecimento
O que é uma prática arriscada na gestão da reputação?
