Três modos de IA
A "IA de conversação" (Zira) da HighLevel é treinada no seu site e na sua base de conhecimento. Não é apenas um wrapper genérico do ChatGPT.
1. Modo de conversação
O bot conversa casualmente, responde a perguntas frequentes e cria rapport.
2. Modo de marcação de consultas
O objetivo principal do bot é colocá-los em um calendário. Ele verifica a sua disponibilidade em tempo real.
Utilizador: «Estão abertos amanhã?»
Bot: «Sim, temos vagas às 14h e às 16h. Qual delas lhe convém?»
3. Modo de suporte
Concebido para políticas de resolução de problemas e reembolso.
Custo
A partir de 2024/2025, haverá custos baseados na utilização (aproximadamente US$ 0,02 a US$ 0,05 por mensagem, dependendo do plano), mas o retorno sobre o investimento em uma consulta marcada automaticamente geralmente supera os centavos gastos em tokens.
Verificação de Conhecimento
Qual é a principal função do «Modo Livro» na IA de Conversação?
