Três modos de IA
A “Conversation AI” (Zira) da HighLevel é treinada em seu site e base de conhecimento. Não é apenas um wrapper genérico do ChatGPT.
1. Modo de conversação
O bot conversa casualmente, responde a perguntas frequentes e cria rapport.
2. Modo de agendamento de consultas
O objetivo principal do bot é colocá-los em um calendário. Ele verifica sua disponibilidade em tempo real.
Usuário: “Vocês estarão abertos amanhã?”
Bot: “Sim, temos vagas às 14h e às 16h. Qual delas é melhor para você?”
3. Modo de suporte
Projetado para políticas de resolução de problemas e reembolso.
Custo
A partir de 2024/2025, haverá custos baseados no uso (aproximadamente US$ 0,02 a US$ 0,05 por mensagem, dependendo do plano), mas o retorno sobre o investimento em uma consulta marcada automaticamente geralmente supera os centavos gastos em tokens.
Verificação de Conhecimento
Qual é a principal função do “Modo Livro” no Conversation AI?
