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03. Padronanza del CRM

Il cuore della macchina: contatti, elenchi intelligenti e azioni collettive.

Più di una semplice rubrica

Al centro di HighLevel c'è il CRM (Customer Relationship Management). Ogni email inviata, modulo compilato o appuntamento prenotato crea o aggiorna un record di contatto qui.

Comprendere i tag

I tag sono lo strumento organizzativo più importante. Non ci sono "liste" come in MailChimp, ma un unico grande elenco di persone con tag diversi.
Esempi: "Lead", "Cliente", "Chiamata prenotata", "VIP".

Elenchi intelligenti

Le liste intelligenti sono filtri salvati. Sono dinamiche. Se crei una lista intelligente per "Tag è VIP" E "L'ultimo appuntamento risale a più di 30 giorni fa", la lista si aggiorna automaticamente ogni giorno con le persone che soddisfano tali criteri. Si tratta di uno strumento potente per le campagne di riattivazione.

Azioni collettive

Dalla vista Contatti, puoi selezionare più persone ed eseguire "Azioni collettive":

Consiglio dell'esperto

Utilizza sempre la "modalità Drip" per l'invio di SMS in massa, in modo da evitare che vengano contrassegnati come spam dai carrier.

Verifica delle Conoscenze

Quale funzione consente di aggiornare automaticamente gli elenchi in base a determinati criteri?

Tag
Elenchi intelligenti
Azioni collettive
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Zoltan Juhasz

Zoltan Juhasz

Digital Marketing Analyst | Founder of NetPartners.Marketing

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He drives growth for agencies and service businesses using HighLevel automation, AI-driven CRM, SEO, and affiliate-led revenue systems.

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