A Sala das Máquinas
Os fluxos de trabalho são onde o HighLevel realmente se destaca. Ele substitui ferramentas como ActiveCampaign ou Zapier. Um fluxo de trabalho é uma sequência de ações automatizadas acionadas por um evento.
Anatomia de um fluxo de trabalho
- O gatilho:O que inicia a automação?
Exemplos: Formulário enviado, Aniversário é hoje, Link clicado, Tag adicionada. - As ações:O que acontece a seguir?
Exemplos: Enviar e-mail, aguardar 1 dia, enviar SMS, adicionar tag, criar oportunidade.
Receita “Fast Five” Lite
Todas as novas contas devem ter a automação “Fast Five” implementada para o cultivo de leads:
- Passo 1:Confirmação imediata por SMS (“Olá, [Nome], obrigado pelo seu contato!”).
- Passo 2:Confirmação imediata por e-mail.
- Passo 3:Aguarde 2 minutos.
- Passo 4:“Call Connect” (O sistema liga para VOCÊ e, em seguida, conecta você ao cliente potencial).
- Passo 5:Se não houver resposta, envie uma mensagem de voz.
Condições e lógica
Você pode criar caminhos ramificados complexos. “Se o lead responder 'SIM', envie o link de reserva. Se ele responder 'NÃO', remova-o da lista. Se ele não responder em 3 dias, envie o follow-up nº 2.”
Verificação de Conhecimento
O que inicia um fluxo de trabalho?
Um gatilho
Uma ação
Uma condição
