Het welkom automatiseren
Als je SaaS verkoopt, kun je niet elke gebruiker handmatig begeleiden. Je hebt een geautomatiseerde onboarding-flow nodig.
De checklist
Maak een workflow die wordt geactiveerd wanneer een bestelformulier wordt ingediend:
- Maak gebruiker aan in HighLevel.
- Stuur een "welkomstmail" met inloggegevens.
- Stuur de videocursus 'Aan de slag' (gehost in Lidmaatschappen).
- Geef gedurende 7 dagen elke dag een kleine hoeveelheid "Tips".
De 'waarde eerst'-mentaliteit
Je doel is om de klant zo snel mogelijk tot een 'aha'-moment te brengen.
Voorbeeld van een aha-moment: het moment waarop ze hun eerste lead in de Unified Inbox zien verschijnen.
Richt je onboarding op het bereiken van dat specifieke resultaat.
Kenniscontrole
Wat moet u onmiddellijk automatiseren bij een nieuwe verkoop?
Inloggegevens en een welkomstmail versturen.
Om een verwijzing vragen.
Ze upgraden naar een hoger abonnement.
