Meer dan alleen een adresboek
De kern van HighLevel wordt gevormd door het CRM (Customer Relationship Management). Elke verzonden e-mail, ingevuld formulier of geboekte afspraak creëert of actualiseert hier een contactrecord.
Tags begrijpen
Tags zijn het belangrijkste hulpmiddel om dingen te ordenen. Je hebt geen 'lijsten' zoals bij MailChimp, maar één grote
lijst met mensen met verschillende tags.
Voorbeelden: "Lead", "Klant", "Geboekte oproep", "VIP".
Slimme lijsten
Slimme lijsten zijn opgeslagen filters. Ze zijn dynamisch. Als u een slimme lijst maakt voor "Tag is VIP" EN "Laatste afspraak was > 30 dagen geleden", wordt de lijst elke dag automatisch bijgewerkt met personen die aan die criteria voldoen. Dit is krachtig voor reactiveringscampagnes.
Bulkacties
Vanuit het overzicht Contacten kunt u meerdere personen selecteren en 'Bulkacties' uitvoeren:
- SMS/e-mail verzenden:Zend een bericht direct uit of in de "Drip Mode" (bijvoorbeeld 100 per uur).
- Toevoegen aan workflow:Duw mensen in een automatiseringssequentie.
- Wijziging pijpleiding:Verplaats mensen naar een andere verkoopfase.
Pro-tip
Gebruik altijd de "Drip Mode" voor grote sms-berichten om te voorkomen dat deze door providers als spam worden gemarkeerd.
Kenniscontrole
Met welke functie kun je lijsten automatisch bijwerken op basis van criteria?
