Automatisation de l'accueil
Si vous vendez des logiciels SaaS, vous ne pouvez pas accompagner manuellement chaque utilisateur. Vous avez besoin d'un processus d'intégration automatisé.
La liste de contrôle
Créez un workflow qui se déclenche « Lorsque le bon de commande est soumis » :
- Créer un utilisateur dans HighLevel.
- Envoyer un « e-mail de bienvenue » avec les identifiants de connexion.
- Envoyez le cours vidéo « Pour commencer » (hébergé dans la section Adhésions).
- Distribuez des « conseils » chaque jour pendant 7 jours.
La mentalité « la valeur d'abord »
Votre objectif est d'amener le client à avoir un moment de révélation le plus rapidement possible.
Exemple de moment « eurêka » : le moment où ils voient leur première piste arriver dans la boîte de réception unifiée.
Concentrez votre intégration sur l'obtention de ce résultat spécifique.
Vérification des connaissances
Que faut-il automatiser immédiatement après une nouvelle vente ?
Envoi des identifiants de connexion et d'un e-mail de bienvenue.
Demander une recommandation.
Les faire passer à un forfait supérieur.