Capturer l'avance
Avant de pouvoir automatiser quoi que ce soit, vous avez besoin de données. Les formulaires et les sondages vous permettent de les obtenir.
Formulaires
Collecte de données de base : nom, e-mail, numéro de téléphone. Idéal pour les inscriptions à la newsletter, les fenêtres contextuelles « Obtenir un devis » et les aimants à prospects simples.
Sondages (logique conditionnelle)
Les sondages sont plus intelligents. Ils permettent la pagination (une question à la fois) etLogique conditionnelle.
Exemple : Question 1 : « Êtes-vous propriétaire d'une maison ? »
- Si OUI → Passez à la question 2 : « Quel âge a votre toiture ? »
- Si NON → Disqualifier le prospect et l'envoyer vers la page « Locataires ».
Contact collant
Activez toujours l'option « Contact persistant » sur vos formulaires. Cela permet de mémoriser les données de l'utilisateur lors de ses visites précédentes (à l'aide de cookies) afin qu'il n'ait pas à saisir à nouveau son numéro de téléphone. Cela augmente considérablement les taux de conversion.
Vérification des connaissances
Quelle fonctionnalité mémorise le numéro de téléphone d'un utilisateur lors d'une précédente visite ?
