Trois modes d'IA
La « Conversation AI » (Zira) de HighLevel est formée sur votre site web et votre base de connaissances. Il ne s'agit pas simplement d'un enveloppeur ChatGPT générique.
1. Mode conversation
Le bot discute de manière informelle, répond aux questions fréquentes et établit une relation de confiance.
2. Mode de prise de rendez-vous
L'objectif principal du bot est de les inscrire dans un calendrier. Il vérifie votre disponibilité en temps réel.
Utilisateur : « Êtes-vous ouvert demain ? »
Bot : « Oui, nous avons une place à 14 h et à 16 h. Quelle heure vous convient le mieux ? »
3. Mode d'assistance
Conçu pour le dépannage et les politiques de remboursement.
Coût
À partir de 2024/2025, des frais liés à l'utilisation seront facturés (environ 0,02 à 0,05 $ par message selon le forfait), mais le retour sur investissement d'un rendez-vous pris automatiquement l'emporte souvent sur les quelques centimes dépensés en jetons.
Vérification des connaissances
Quelle est la fonction principale du « mode Livre » dans Conversation AI ?
