L'outil d'enquête
Lorsque vous avez une équipe de 5 personnes sur un même compte, des erreurs peuvent se produire. Un contact est supprimé. Un workflow est désactivé. Qui a fait cela ?
Comment l'utiliser
Aller àParamètres > Journaux d'audit. Vous pouvez voir un horodatage chronologique de chaque action effectuée par chaque utilisateur.
Exemple :
[15/01/2025 14h00] L'utilisateur « John Doe » a supprimé le contact « Jane Smith ».
Ceci est crucial pour la responsabilité et la sécurité de l'agence.
Vérification des connaissances
Que peuvent vous révéler les journaux d'audit ?
Quel utilisateur a effectué une action spécifique.
Prévisions futures des ventes.
Le numéro de carte de crédit du client.
