Tres modos de IA
La «IA conversacional» (Zira) de HighLevel se entrena en su sitio web y su base de conocimientos. No es solo un envoltorio genérico de ChatGPT.
1. Modo conversación
El bot chatea de manera informal, responde preguntas frecuentes y establece una buena relación.
2. Modo de reserva de citas
El objetivo principal del bot es incluirlos en un calendario. Comprueba tu disponibilidad en tiempo real.
Usuario: «¿Mañana estáis abiertos?»
Bot: «Sí, tenemos una franja horaria a las 2 p. m. y a las 4 p. m. ¿Cuál le viene mejor?».
3. Modo de asistencia
Diseñado para la resolución de problemas y las políticas de reembolso.
Coste
A partir de 2024/2025, habrá costes basados en el uso (aproximadamente entre 0,02 y 0,05 dólares por mensaje, dependiendo del plan), pero el retorno de la inversión en una cita reservada automáticamente suele superar con creces los céntimos gastados en tokens.
Verificación de Conocimientos
¿Cuál es la función principal del «Modo Libro» en Conversation AI?
