El juego de reseñas de Google
Para las empresas locales (fontaneros, dentistas, gimnasios), las reseñas de Google son moneda corriente. HighLevel automatiza la recopilación de estas reseñas.
El «Ask» automatizado
Puede configurar un flujo de trabajo que se active una hora después de que finalice una cita.
SMS:«Hola, Bob, ¡gracias por visitarnos hoy! ¿Podrías dejarnos una breve reseña aquí?
[Enlace]»
Revisión de acceso (Precaución)
En el pasado, la gente utilizaba el «Gating» (pedir de 1 a 5 estrellas; si son 5 estrellas → enviar a Google; si es 1 estrella → enviar a un formulario interno). Esto va en contra de los Términos de servicio de Google. Es mejor preguntar a todos, pero centrándose en el momento en que el cliente está más contento.
Responder a las reseñas
Puedes responder a las reseñas de Google y Facebook directamente desde el panel de control. Responder rápidamente ayuda al SEO y demuestra que te preocupas.
Verificación de Conocimientos
¿Qué es una práctica arriesgada en la gestión de la reputación?
