Captando al líder
Antes de poder automatizar cualquier cosa, necesitas datos. Los formularios y las encuestas son la forma de obtenerlos.
Formularios
Recopilación de datos básicos: nombre, correo electrónico, teléfono. Perfecto para suscripciones a boletines informativos, ventanas emergentes de «Solicitar presupuesto» y magnetos de clientes potenciales sencillos.
Encuestas (lógica condicional)
Las encuestas son más inteligentes. Permiten la paginación (una pregunta a la vez) yLógica condicional.
Ejemplo: Pregunta 1: «¿Es usted propietario de una vivienda?»
- Si la respuesta es SÍ → Pase a la pregunta 2: «¿Qué antigüedad tiene su tejado?».
- Si NO → Descalificar al cliente potencial y enviarlo a la página «Inquilinos».
Contacto persistente
Active siempre la opción «Contacto persistente» en sus formularios. De este modo, se recordarán los datos del usuario de visitas anteriores (mediante cookies), por lo que no tendrá que volver a escribir su número de teléfono. Esto aumenta significativamente las tasas de conversión.
Verificación de Conocimientos
¿Qué función recuerda el número de teléfono de un usuario de una visita anterior?
