La sala de máquinas
Los flujos de trabajo son donde HighLevel realmente destaca. Reemplaza herramientas como ActiveCampaign o Zapier. Un flujo de trabajo es una secuencia de acciones automatizadas desencadenadas por un evento.
Anatomía de un flujo de trabajo
- El detonante:¿Qué inicia la automatización?
Ejemplos: Formulario enviado, Hoy es tu cumpleaños, Enlace clicado, Etiqueta añadida. - Las acciones:¿Qué pasa después?
Ejemplos: Enviar correo electrónico, esperar 1 día, enviar SMS, añadir etiqueta, crear oportunidad.
La receta ligera de «Fast Five»
Todas las cuentas nuevas deben tener implementada la automatización «Fast Five» para el cultivo de clientes potenciales:
- Paso 1:Confirmación inmediata por SMS («Hola, [nombre], ¡gracias por tu consulta!»).
- Paso 2:Confirmación inmediata por correo electrónico.
- Paso 3:Espere 2 minutos.
- Paso 4:«Call Connect» (el sistema le llama a USTED y luego le conecta con el cliente potencial).
- Paso 5:Si no hay respuesta, envíe un mensaje de voz.
Condiciones y lógica
Puedes crear rutas de ramificación complejas. «Si el cliente potencial responde "SÍ", envíale el enlace de reserva. Si responde "NO", elimínalo de la lista. Si no responde en 3 días, envía el seguimiento n.º 2».
Verificación de Conocimientos
¿Qué inicia un flujo de trabajo?
Un detonante
Una acción
Una condición