Automatisering af velkomsten
Hvis du sælger SaaS, kan du ikke manuelt holde hånden under hver enkelt bruger. Du har brug for en automatiseret onboarding-proces.
Tjeklisten
Opret en arbejdsgang, der udløses, når "Ordreformular indsendt":
- Opret bruger i HighLevel.
- Send "velkomst-e-mail" med loginoplysninger.
- Send "Kom godt i gang"-videokursus (hostet i Medlemskaber).
- Giv "Tips" hver dag i 7 dage.
"Værdi først"-tankegangen
Dit mål er at få kunden til at nå sit "Aha!"-øjeblik så hurtigt som muligt.
Eksempel på et aha-øjeblik: Det øjeblik, hvor de ser deres første kundeemne komme ind i den samlede indbakke.
Fokuser din onboarding på at få dem til at nå det specifikke resultat.
Videnskontrol
Hvad bør du automatisere straks efter et nyt salg?
Afsendelse af loginoplysninger og en velkomstmail.
Anmodning om henvisning.
Opgradering til et højere abonnement.
